Progetti di azioni Outbound, Inbound e Found Reasing.

Trade Call Center mette a disposizione delle imprese la propria esperienza e la propria competenza per analizzare le loro esigenze di comunicazione e consigliare le azioni più efficaci attraverso dei progetti focalizzati al raggiungimento dei loro obiettivi.
L’attività di consulenza di Trade Call Center comprende:

• brief circa il soggetto della comunicazione (prodotto, servizio,recupero crediti, gestione delle lamentele) e gli obiettivi dell’impresa;
• identificazione dei target dell’azione e reperimento dei nominativi ovvero delle fonti;
  
• studio della migliore strategia di comunicazione telefonica e redazione dello script;
  
• definizione delle risorse umane necessarie;
  
• progetto operativo con identificazione delle performance prevedibili;
  
• budget dei costi del progetto.